Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт и сервис Inspecora обрабатывают персональные данные пользователей, посетителей сайта, представителей клиентов и иных лиц, которые взаимодействуют с Inspecora.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые пользователь передает через сайт, формы обратной связи, электронную переписку или при дальнейшем использовании сервиса.

Оператором персональных данных является администратор сайта и сервиса Inspecora. Если отдельный договор с клиентом указывает иное юридическое лицо или специальные условия обработки, такие условия применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям закона.

Связаться с оператором по вопросам персональных данных можно через форму обратной связи на сайте или по контактам, указанным в договоре с клиентом.

• Фамилия, имя, отчество, должность, название компании и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в обращении.
• Контактные данные: адрес электронной почты, телефон, мессенджер и иные способы связи.
• Содержание сообщений, заявок, запросов на демонстрацию, комментариев и приложенных материалов.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, языке, времени посещения, действиях на сайте и файлах cookie.
• Данные, необходимые для заключения, исполнения и сопровождения договора, если пользователь или его компания становится клиентом Inspecora.

• Обработка запросов, демонстрация продукта и подготовка коммерческих предложений.
• Заключение и исполнение договоров, оказание поддержки, настройка сервиса и сопровождение клиентов.
• Информирование о функциональности, изменениях сервиса, статусе обращений и организационных вопросах.
• Обеспечение безопасности сайта и сервиса, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа.
• Улучшение сайта, аналитика качества продукта и подготовка обезличенной статистики.
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения или исполнения договора, законного интереса оператора в обеспечении безопасности и качества сервиса, а также требований применимого законодательства.

Пользователь не обязан предоставлять данные, не необходимые для работы сайта или исполнения договора, но отказ от обязательных данных может ограничить возможность обработать запрос или предоставить сервис.

Оператор может совершать с персональными данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без их использования. Решения, порождающие юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки, не принимаются без отдельного правового основания.

Персональные данные могут передаваться подрядчикам и поставщикам инфраструктуры только в объеме, необходимом для работы сайта, сервиса, коммуникаций, хостинга, аналитики, поддержки и исполнения договора.

Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и применять меры защиты данных. Передача государственным органам производится только в случаях и порядке, установленных законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется без проверки правовых оснований и соблюдения требований 152-ФЗ.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договоров, урегулирования претензий, бухгалтерского учета и соблюдения обязательных сроков хранения.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа, учет действий, резервное копирование, контроль прав пользователей и защиту инфраструктуры от несанкционированного доступа.

• Получать сведения об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд.

Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, сервиса, процессов обработки или законодательства. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок вступления в силу.